Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è FIRAL S.R.L., con sede legale in Tortona (AL), Italia — P.IVA 01911100061. Per qualsiasi richiesta in materia di privacy puoi scrivere a info@firalsrl.it oppure utilizzare i recapiti riportati nella pagina Contatti.

2. Tipologie di dati raccolti

FIRAL S.R.L. tratta i seguenti dati personali:

• Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono, ragione sociale) forniti volontariamente attraverso il form contatti o via email/telefono
• Contenuto delle comunicazioni inviate dall’utente (oggetto, messaggio, eventuali allegati)
• Dati di navigazione raccolti automaticamente dai sistemi informatici (indirizzo IP, tipo di browser, orario della richiesta, pagine visitate) per finalità statistiche e di sicurezza
• Cookie e tecnologie analoghe, secondo quanto descritto nella Cookie Policy

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Riscontro alle richieste di contatto — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
• Gestione del rapporto commerciale con clienti e fornitori — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
• Adempimento di obblighi di legge, in particolare fiscali, contabili e amministrativi — base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
• Sicurezza informatica e prevenzione frodi — base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
• Statistiche aggregate di utilizzo del sito — base giuridica: legittimo interesse o, se richiesto, consenso dell’interessato

4. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantire riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza dei sistemi (art. 32 GDPR). L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e formato.

5. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:

• Richieste di contatto non seguite da rapporto: fino a 24 mesi
• Dati di clienti/fornitori: per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il termine di prescrizione decennale di cui all’art. 2220 c.c.
• Dati fiscali e contabili: 10 anni
• Log di sicurezza: massimo 12 mesi salvo diverse necessità di legge

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti che agiscono come Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, tra cui:

• Fornitori di servizi informatici e di hosting (Aruba S.p.A., per il sito www.firal.it)
• Provider del servizio di gestione del form contatti
• Consulenti del lavoro, commercialisti, studi legali e revisori
• Istituti bancari e di credito, società di spedizione e logistica
• Autorità pubbliche su richiesta legittima

I dati non sono oggetto di diffusione e non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing senza il preventivo consenso esplicito dell’interessato.

7. Trasferimento extra-UE

I dati sono trattati prevalentemente all’interno dello Spazio Economico Europeo. Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi avvengono solo verso destinazioni che garantiscono un livello di protezione adeguato (decisioni di adeguatezza UE) oppure sulla base di garanzie idonee come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR).

8. Diritti dell’interessato

In ogni momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:

• Accesso ai tuoi dati personali
• Rettifica di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (diritto all’oblio) nei casi previsti
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile
• Opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse
• Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto in precedenza

9. Come esercitare i diritti

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@firalsrl.it indicando chiaramente il diritto che intendi esercitare. FIRAL risponderà entro 30 giorni dalla ricezione, eventualmente prorogabili fino a 90 giorni in caso di richieste particolarmente complesse.

10. Reclamo al Garante

Ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità giudiziaria, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

11. Cookie

L’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe sul sito www.firal.it è descritto nella Cookie Policy, che costituisce parte integrante della presente informativa.

12. Modifiche all’informativa

FIRAL S.R.L. si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa per riflettere modifiche normative o evoluzioni del trattamento. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Il presente testo è redatto come modello in conformità con il Regolamento UE 2016/679. Si raccomanda una verifica da parte di un consulente legale o di un Responsabile della Protezione dei Dati prima della pubblicazione definitiva, con eventuale adeguamento ai trattamenti effettivamente svolti da FIRAL S.R.L.